У Паприки брендинг есть любимый клиент в категории автосервиса – AutoBull (АвтоБык). Год назад мы им придумали это имя – и пошел бизнес в гору! Но не только из-за имени, понятно, а потому что люди хорошие, и новейший маркетинговый принцип делать добрые дела они понимают не формально, а конкретно. Судите сами.

Кондитерский марш

В апреле в Питере прекратили работу практически все таможенные  терминалы, функционировали только два, в том числе – в Шушарах. На Николаевском проезде скопилось больше полусотни фур, некоторые из  которых иногда  стояли в очереди по 6 дней. Очередь обновлялась не спеша, но постоянно.

Станция техобслуживания AutoBull находится совсем рядом с Шушарским  терминалом, и ее сотрудники стали свидетелями того, как их  потенциальные клиенты страдают в долгом ожидании. Раздать  дальнобойщикам буклетики, чтобы напомнить о себе? Несомненно, это  будет самый лучший способ вызвать у них устойчивую ненависть к AutoBull ! По нашему совету и при непосредственном участии был  организован своеобразный «кондитерский марш».

Три недели вдоль бесконечной очереди фур ездили украшенные флагами AutoBull два самых ярких  чистеньких фольксвагена-жука, которые только  удалось найти, и вручали замученным водителям сумочки с фирменным чистиком для  рук и пакеты с печеньем. Пакеты специально были изготовлены для акции: «У нас не только вкусная выпечка, но и хороший автосервис!»

Дальнобойщики сначала смущались и пытались  расплатиться – шутки шутками, а из подобной очереди им было даже  невозможно выбраться в магазин. Потом привыкли, стали совсем ручными  и, как малыши на новогодней елке, сравнивали свои печенюшки: «У тебя  сегодня какие? Вот у меня так шоколадные!»

Иван Федоров, генеральный директор AutoBull, смеялся, что вскоре  водители даже пытались предлагать ответное угощение: «Ребята, у меня  целая фура сыра бри, может, дать кусочек?» Сыром AutoBull не соблазнился – хоть и хорош бри, зато дружба с  дальнобойщиками бесценна!

Библиотечка

Библиотечка была организована год назад. Дальнобойщикам приходится часто проводить время в ожидании, и, чтобы не скучать, они читают бульварные романчики или другое легкое чтение, а современная техника позволяет смотреть и DVD-фильмы. Это вполне объяснимо, ведь в очереди приходится стоять по нескольку дней. И мы решили на станции напротив прилавка поставить специальный шкафчик – библиотеку для всех, кто приезжает на станцию, с книжками и DVD дисками.

Для затравки книжки притащили свои – я сама принесла десяток, таких, которые прочел один раз с интересом, но второй раз в руки не возьмешь. Меня поддержал и Иван, генеральный директор, и Женя, директор по маркетингу, а по мере сил и другие сотрудники AutoBull. В итоге образовался стартовый капитал фильмов и романов. Еще я написала инструкцию по пользованию:

Сейчас шкафчик очень популярен, там идет постоянно «смена состава», люди обращаются с книжками и дисками честно – их даже становится немного больше!

Реклама за мытье

Я как-то сказала Ивану, что раскраска транспорта – удобный рекламоноситель, который недооценивают. В итоге AutoBull предложил инициативу: фургончики и машинки, которые соглашаются быть раскрашенными в фирменном стиле AutoBull, получают право бесплатно мыться раз в неделю в течение года на мойке станции.

И процесс пошел! Теперь они красят одну машину за другой, и свежевыкрашенная реклама бодро выезжает за ворота станции. Надо сказать, что хлопот с инициативой немного – машинки очень редко моются, не любят они мыться.

Кстати, в AutoBull очень хорошее дешевое кафе, которое знают и охотно посещают все дальнобойщики и прочие специально обученные люди. Прелесть кафе не только в низких ценах и таланте повара Петрухи, привлекает еще и меню! Вместо замороженных полуфабрикатов и, прости Господи, лапши «досирак», AutoBull угощает посетителей салатиками со свежей зеленью и супчиками со своего огородика: на заднем дворе станции они не поленились организовать несколько грядок, и теперь пожинают плоды.

Официальный сайт компании AutoBull: www.autobull.ru